学校自2020年5月起，开始采用新版一卡通自助服务终端程序(以下简称圈存程序)，相比旧版圈存程序，主要增加了学生可自助缴纳宿舍用电和空调用电功能，并可以同时绑定工行、农行银行卡进行自助圈存。新版圈存程序界面如下：
圈存程序需插入校园卡登录后才能使用。目前支持卡金领取、银行圈存、缴纳宿舍电费、卡片挂失解挂、交易流水查询、修改校园卡密码和交易限额等功能。项目缴费功能将根据学校需求再另行开发。
问：校园卡登录密码是多少？
答：校园卡密码是独立密码，不同于校园统一身份的密码，由6位数字组成。根据学校发行校园卡时的设置不同，校园卡初始密码是你的身份证号后6位(若有X请改为0)或学号的后6位。为保证校园卡资金安全，请及时通过圈存程序的“卡片管理”功能修改密码。若遗忘校园卡密码，请至财务处收费处（第4教学楼南1楼）初始化密码。
问：什么是卡金领取？
答：当你通过手机支付宝APP或翼支付APP向校园卡充值后，需到圈存机将充值到账金额领取到校园卡，这时需要使用卡金领取功能。学校通过校园一卡通发放的补助，也是通过卡金领取功能领取到校园卡。
登录圈存程序后，程序会自动判别你的一卡通账户是否存在待领取的卡金，并将卡金领取到校园卡。翼支付圈存约2分钟内能到账，支付宝圈存约2-5分钟后到账。需到账后才能领取卡金。如果你关注“安徽机电智慧校园”微信公众号(微信号ahjd1935)并绑定校园统一身份，支付宝或翼支付充值到账后会给您发一条充值到账的微信消息，收到该消息后即可领取卡金。
如果到账后确实在圈存机上没有领取到卡金，请至信息中心办公室（第4教学楼南2楼）进行圈存未到账故障登记。信息中心在与支付宝或翼支付核实对账后，通过下发补助形式到你的一卡通账户，届时再使用卡金领取功能领取充值金额到你的校园卡。
问：如何使用银行圈存？
答：使用银行圈存前需要将校园卡与银行卡绑定。目前支持以下银行圈存：
中国工商银行：所有在安徽省内工行网点办理的工行储蓄卡，首次使用需“工行签约”。
中国农业银行：由学校为你办理的农行储蓄卡，首次使用需“农行签约”。补办时需向银行申明用于学校一卡通圈存。
使用“银行圈存”功能时，会显示当前你已经绑定工行银行卡和农行银行卡号。若没有绑定任何一张银行卡，会弹出银行卡绑定窗口，输入身份证号和银行卡号后，绑定对应银行卡。
绑定银行卡号后，可以查询银行卡账户余额和进行圈存操作。圈存充值金额实时充值到校园卡。
若银行圈存出现故障，确认银行卡金额已扣除，但校园卡余额没有增加，请至信息中心办公室（第4教学楼南2楼）进行圈存未到账故障登记。信息中心在与银行核实对账后，通过下发补助形式到你的一卡通账户，届时再使用卡金领取功能领取圈存金额到你的校园卡。
如果你更换银行卡，可以通过修改绑定信息，解绑原银行卡号后再绑定新的银行卡号。
问：校园卡内最大能充值多少钱？
答：校园卡主要用于校园小额消费，校园卡最大余额为999元。无论你采用何种方式充值后(卡金领取或银行圈存)，你的校园卡余额均不能超过999元。超过最大余额的校园卡在POS机消费时会出现“ERR-14”错误信息而无法消费，你必须持校园卡到财务处收费处（第4教学楼南1楼）人工办理。
问：如何缴纳学生宿舍电费？
答：由于学生宿舍插座用电和空调用电是不同的电控系统管理，插座用电和空调用电需分别充值缴纳。
使用“宿舍电费”功能，圈存程序自动获取你所居住的楼宇和宿舍号，也可以点击“为其他宿舍缴费”按钮后，选择楼宇和房间后再缴费。输入缴费金额后，使用“插座电费”或“空调电费”确定为插座或空调充值电费。充值后的电费同步给电控系统后，约在5-10分钟左右恢复供电。若充值后未能恢复供电，请到后勤保障处电房(二食堂北面平房)查询。
问：为什么领取卡金时，会出现领取金额为负值的领款项？
答：为负值的领取款项称为主机补扣款。
一般这种情况出现在你校园卡丢失，挂失补卡前，该卡在某些网络断线脱机运行的POS机消费时，消费数据没有及时上传，在补卡时，账户余额会多于实际卡内余额，并转移到你的新卡上。消费数据上传后，系统稽核做账，会在你领取卡金时扣除这些消费金额。
问：我如何查询我的消费明细？
答：通过圈存机的“账务查询”可以查询交易明细。
进入校园统一门户（“安徽机电智慧校园”微信公众号(微信号ahjd1935)有进入链接）的个人信息的一卡通信息，也可查询交易明细。
问：在POS机消费时，多扣了我的消费金额，怎么办？
答：“账务查询”中的交易明细，和校园统一门户中一卡通消费信息中，均有消费时间和消费地点，查询到交易明细后，凭该交易明细界面或截图与商户进行沟通理赔，无需学校另外出具证明。若商户不予及时处理，请向后勤保障处投诉。
问：校园卡丢了怎么办？
答：校园卡丢失，请及时到任意一台圈存机，使用“紧急挂失”功能，输入校园卡账号和校园卡密码后，即可挂失。校园卡挂失后，可到第4教学楼大厅的自助补卡机补办校园卡。若校园卡登录密码也忘记了，就只能到第4教学楼南一楼财务处收费处人工办理挂失。
若校园卡挂失后又找回了校园卡，在任何一台圈存机插卡登录后即可解挂。
若校园卡密码是初始密码或简单密码，为避免他人捡拾校园卡解挂，请务必拿到校园卡后及时修改校园卡初始密码。
问：如何修改校园卡消费限额？
答：校园卡消费限额默认为单次消费100元，日累计消费400元，超过限额的消费时，POS机会显示“ERR-06”，必须输入校园卡密码后才能继续消费。你可以在“卡片管理”功能模块修改消费限额。
使用圈存程序的任何问题，你可以在工作时间内致电5975090咨询信息中心，或发邮件至nic@ahcme.edu.cn进行反馈。
